NeuroClock Help Center
Manual de usuario
Aprende a configurar empresas, empleados, marcaciones, geocercas, reportes, Operaciones de campo, Nómina, facturación y seguridad.
Operaciones · Enterprise
Operaciones de campo
Rutas, visitas, clientes, avisos automáticos, evidencias, incidencias, historial, reprogramación y recuperación operativa.
Nómina
Nómina y pre-nómina
Perfiles de compensación, pre-nómina, ciclos, cálculo y recibos desde Premium Plus; gobernanza, pagos y conciliación en Enterprise.
Inicio
Primeros pasos con NeuroClock
Configura la empresa, crea empleados y realiza la primera marcación.
Empleados
Crear y administrar empleados
Crea, modifica, desactiva y consulta empleados.
Empleados
Importar empleados desde Excel o CSV
Carga muchos empleados usando la plantilla oficial.
Ubicación
Configurar zonas y geocercas
Limita las marcaciones a ubicaciones autorizadas.
Aplicación móvil
Activar la aplicación móvil
Vincula un teléfono con la empresa y el empleado.
Asistencia
Realizar una marcación
Registra entrada, salida y descansos desde móvil o kiosco.
Reportes
Consultar reportes de asistencia
Filtra entradas, salidas, ubicación, dispositivo y empleado.
Asistencia
Crear y corregir marcas manuales
Corrige olvidos de marcación con motivo y trazabilidad.
Comunicación
Enviar mensajes y revisar lecturas
Envía comunicaciones y confirma quién las leyó.
Facturación
Facturación, facturas y pagos
Consulta el plan, facturas, vencimientos y estado de pago.
Seguridad
Configurar seguridad y MFA
Protege administradores y usuarios con autenticación reforzada.
Soluciones rápidas
Solución: no puedo marcar
Diagnóstico rápido para problemas de marcación.